SEMINARIO Técnicas de cierres de ventas

Objetivos

• • Descubrir necesidades de los clientes a través de los procesos de venta
• • Saber argumentar para propiciar el cierre
• • Aprender el método de cierre y aplicar dichas técnicas

Contenidos

1. INTRODUCCIÓN: PROCESO COMERCIAL
   1. El proceso de venta como antesala
   2. Factores a tener en cuenta para el cierre de ventas
   3. La detección de necesidades
   4. La argumentación
   5. Tratamiento de objeciones
2. EL PROCESO DEL CIERRE DE VENTAS
   1. Importancia y relatividad del cierre en la venta
   2. Señales de compra en la venta
   3. El método de aplicación del cierre
   4. El cierre de ventas y la negociación.
3. DESARROLLO Y ACCIÓN DEL CIERRE DE VENTAS
   1. Técnicas de cierre habituales
   2. Cierre y negociación de precios
   3. Cuadro de decisión múltiple
   4. Cierres parciales de venta
   5. Dificultades y objeciones en el cierre
4. PARTE PRÁCTICA
   1. Ensayo de técnicas de cierre por parejas partiendo de casos reales de los propios asistentes
   2. Evaluación y propuesta de mejora a los asistentes